2023 – 高瞻远瞩 带领公司驶向新方向

萬發集团在 1997 年金融风暴时候遭遇危机，创办人葉细叻之子葉建来承担责任加入公司协助父亲打理生意渡过难关。20 多年来，葉建来用心经营和改革，没有辜负父亲的期望，公司有今时今日的规模他功不可没。

作为家族企业新生代领导人，面对日新月异的市场趋势，葉建来高瞻远瞩，时刻把握市场机遇，在经营管理方面，沉着冷静，不骄不躁，带领公司驶向新的航向。

萬發集团执行董事葉建来表示，公司由父亲葉细叻在 1971 年成立，在 1997 年金融风暴前都是专注二手机械买卖，后来业务逐渐扩大，现在主要业务是新旧重型机械贸易及装配重型机械。葉建来自幼就跟随父亲身边，中学假期时曾在公司车间当小学徒，因为常近距离观察着父亲处理公司大小事务，在耳濡目染之下，让他对该行业产生浓厚兴趣。中学毕业后，他前往英国大学攻读工程系，汲取各种知识与技术，希望自己能够为公司贡献一份力量。毕业不久后，刚好公司遭遇危机，他知道此时正是公司用人之际，就毅然决然加入公司。“当时公司原本从日本、英国等进口大批重新机械，岂料遇上金融风暴，导致公司背负银行高利率贷款，大批货品直销，后来有英国客户采购了一艘船的货品，暂时化解了危机。”

葉建来指出，到了2000 年，当时候公司处于复苏期，也是公司的转折点，为了减少集中业务的风险， 公司开始涉足房产领域，多元化业务。“我那时候被父亲委以重任，协助公司开拓房产业务，并参与多项产业项目如新邦波赖商业楼层, 新百莉莎花园等计划。”

公司另一个转折点是在2004成立常林（马）工程机械有限公司的，首家马中合资的装配厂，组装一系列常林产品如装载机、压路机和平地机工程机械，进一步扩大公司规模、造就当地就业机会。“ 他指出，常林机械的技术配置是国际先进水平，价格比起欧美日产品更有优势。这也让万发以“价格合理，品质优良”的旗帜，备受市场青睐。随着公司规模进一步扩大，公司在2012年获得韩国，大莫（DAEMO）破碎锤在马来西亚的总代理，公司业绩更上一层楼。

葉建来强调，要让公司产品坐稳做久，公司一定要重视售后服务，客户才会信赖公司，重复购买产品。公司拥有充足的配件及设备完善的维修厂房，从而确保客户得到最好的售后和维修服务。葉建来表示，目前公司业务包括重型机械买卖、重型机械出租、装配重型机，二手机械买卖、维修服务、机械零件买卖及产业出租，市场涵盖东南亚区域，大马业务占多数营收，其他国家如印尼、新加坡等则占少数。

“在众多重型机械中，农业机械属最热销，尤其是棕油行业。因为农产品是必需品，农业机械市场相比其他领域有更稳定需求量，其次是矿业与制造业， 这些行业都与我们生活息息相关，他们的需求也比较稳定。 其他机械如建筑机械，其需求量会有波动，会受到房产发展项目多寡与进度影响。身为公司管理层，葉建来向来知人善任，安排员工在最适合的工作岗位，让他们有机会充分发挥自己的能力，有助提升工作效率。“员工是公司最宝贵资产，公司的成功有赖于员工的努力和付出，因此早前冠病疫情期间，我们坚持不裁员，即使在困难时期，我们也保住他们的饭碗，共度时艰。”

他说，一家企业拥有“老中青”三代员工是最佳的工作团队， 因为经验丰富的资深员工分享他们的知识，帮助年轻人更好地解决难题，年轻员工则可以运用科技和创意思维，互补不足、减少不必要的麻烦。他强调，当团队遇到问题时，他会与团队成员进行讨论，共同探讨并寻找最佳的解决方案。“当然，为了鞭策员工进步，公司实行赏罚分明的制度，让他们更加有动力和创造力，为公司的发展贡献更多力量。”

人生是甜酸苦辣的交织，葉建来在工作上也会有所体验，这些经历正好让他成长为一个更加成熟及坚强的领导人。他说，刚毕业加入公司时候，公司面临现金流难题，供应商缩短收账款期限，令他每天都烦恼如何解决资金问题。不过， 他坚信， 任何的危机都可以转化为商机。

“工作上不全是尽如人意，有时付出极大努力，也未必得到相应成果，有时也遇到难缠的顾客，偶尔也与父亲或下属出现意见分歧等状况。不过，我非常珍惜彼此之间的交流及讨论， 因为大家坦诚相待，可以更好的达成共识和完成目标。”至于“甜”的事情，当他成功完成交易量，或者所提供的产品与服务得到客户的赞誉和信任时，他也会感到非常愉悦和满足。

葉建来表示，随着互联网时代到来，商业模式也有所不同，企业必须全面适应数字化趋势， 以适应时代的变革。“以前客户喜欢面对面谈生意，使用支票付款，现在更倾向于线上会议交流和线上转账付款， 大家也喜欢用 Whatsapp、微信等应用程序发送资料等。”他指出，为了解决人力资源短缺问题，公司也一直与大专院校配合，安排实习生到公司实习，若学生毕业后有兴趣加入公司，亦可以安排职位。他也说，该公司的员工 100% 都是本地人，公司希望为本地人提供更多机会，也为国家留住更多人才。

除了善于管理公司，葉建来也活跃于社团活动，他从 2015 年开始担任霹雳中华总商会青年团团长，期间积极领导青商团，不断招贤纳士壮大青商团，带领团员参加各项企业与及社会活动等，也让青商团成为母会有力的臂膀，辅助母会。葉建来指出，青商团是很好的商业平台，团员之间可以互相分享行业资讯，彼此交流与扩大经商人脉。
“我们举办各种讲座会，推动本地企业发展，也与政府接触和交流，反映企业的意见，更好地维护本地企业的利益。”“通过青商团，团员可以与外州青商团交流，比如有兴趣到吉隆坡做生意，能够联络吉隆坡的分团团员寻求意见，或许有合作的机会。”

葉建来表示，作为一名成功的青年企业家，需要具备多项条件和素质，首先要保持谦虚的心态，并愿意聆听别人的意见，或许对方的意见有值得学习之处。“年轻人要明白失败乃成功之母，应从失败、错误中学习及改进，年轻企业家要勇于改变并适应环境的变化，不断调整和优化自己的业务模式，以便在市场竞争中取得优势。”他表示，做生意难免有风险，为了减低业务风险，可尝试多元化发展业务，以及年轻企业家也要不断提升自己的沟通能力，以建立良好的人际关系。
他也建议，有意投入商界的年轻人需要时刻注意商场上的变化、保持诚信、对公司产品与服务保持信心及创意想法。

葉建来的人生座右铭
人生当中能够遇到自己的伯乐是大幸，能够找到与自己共事的千里马是福气。
有了他们，工作与事业可说是事半功倍。伯乐是提拔和给我机会与平台，引导我找出正确方向的人，千里马是与我在生活、工作、事业并肩作战的人。感恩有你们。

文章摘自 www.enanyang.my